FalconryLab は孤立して作られてはいません。すべての機能は、現場の実際の課題について実際の鷹匠と交わした会話から始まりました。前日の体重変化をもとに給餌量を計算したいという初期ユーザーの声を受けて、数百回の実際のセッションのバーンレートデータを取り入れた給餌計算機を作りました。電波の届かない場所で狩りをするためオフライン対応を改善してほしいという要望を受けて、ローカルファースト保存とバックグラウンド同期を軸にデータ構造を作り直しました。
このフォームから送信されたすべてのフィードバックは、48時間以内に開発チームが読みます。フィードバックは種類別（機能リクエスト、バグ報告、一般的な所感）に分類され、評価のために適切なチームメンバーに振り分けられます。メールアドレスをご提供いただいた場合、あなたのユースケースをよりよく理解するためにフォローアップの質問をさせていただくことがあります。特に洞察に富む提案については、実装前に投稿者と直接議論することも多くあります。
自動サポートボットや外部委託のカスタマーサービスは使用していません。あなたのフィードバックを読む人は、コードを書きインターフェースを設計する人と同じです。ユーザーと開発者のこの直接的なつながりは意図的なものです。鷹匠が必要とすることと実際に開発されるものの間で、何も翻訳ロスが生じないようにするためです。小さなインターフェースの不整合を報告する場合でも、大きな新機能を提案する場合でも、あなたのメッセージはそれに対応できる人に直接届きます。
アプリへのご意見、不具合の報告、ご質問、スポンサーシップのお問い合わせ。すべて同じ窓口で承ります。
FalconryLabは鷹匠が鷹匠のために作っています。あなたの実体験や知見が、次に何を作るかを直接左右します。すべてのフィードバックはチームが読み、検討します。
メールをご希望ですか？ こちらまでご連絡ください： support@falconrylab.com
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