FalconryLab no se construye de forma aislada. Cada función empezó como una conversación con un cetrero real sobre un problema real en el campo. Cuando los primeros usuarios nos dijeron que necesitaban calcular cuánto dar de comer según el cambio de peso del día anterior, creamos una calculadora de alimentación con datos de consumo de cientos de sesiones reales. Cuando los cetreros pidieron mejor soporte sin conexión porque cazan donde no hay cobertura, reconstruimos la arquitectura de datos en torno al almacenamiento local con sincronización en segundo plano.
Cada comentario enviado a través de este formulario es leído por nuestro equipo de desarrollo en un plazo de 48 horas. Clasificamos los comentarios por tipo — solicitud de función, reporte de error u observación general — y los dirigimos al miembro del equipo apropiado para su evaluación. Si incluye su dirección de correo electrónico, es posible que le contactemos con preguntas para comprender mejor su caso de uso. Las sugerencias particularmente perspicaces a menudo se discuten directamente con el colaborador antes de su implementación.
No utilizamos bots de soporte automatizados ni servicio al cliente externalizado. Las personas que leen sus comentarios son las mismas que escriben el código y diseñan las interfaces. Esta conexión directa entre usuarios y desarrolladores es intencional, ya que garantiza que nada se pierda en la traducción entre lo que los cetreros necesitan y lo que se construye. Ya sea que esté reportando una inconsistencia menor en la interfaz o proponiendo una nueva función importante, su mensaje llega a las personas que pueden actuar al respecto.
Ayúdenos a construir la plataforma de cetrería que usted merece. Cada sugerencia cuenta.
FalconryLab está siendo creado por cetreros, para cetreros. Su experiencia real y sus ideas dan forma directamente a lo que construimos a continuación. Cada comentario es leído y considerado por nuestro equipo.
¿Prefieres el correo? Escríbenos a hello@falconrylab.com
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